Vrátenie tovaru

• Tovar, ktorý vraciate musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave, so všetkými visačkami, V opačnom prípade vrátenie tovaru nebude akceptované.
• Do 7 dní od prijatia tovaru, Vám pošleme emailom dobropis a do 14-tich dní od vystavenia dobropisu Vám budú vrátené peniaze.

REKLAMÁCIA TOVARU

• Reklamovaný tovar musí byť čistý a kompletný. V opačnom prípade reklamácia nebude uznaná.
• Reklamíciu vybavíme do 30 dní, tovar Vám vymeníme alebo Vám vrátime peniaze.

VÝMENA TOVARU

Výmenu tovaru neponúkame. Môžete si urobiť novú objednávku, nechcený tovar nám vrátiť a my Vám vrátime peniaze.

 

ODOSLANIE VRÁTENÉHO / REKLAMOVANÉHO TOVARU

• Tovar, ktorý chcete vrátiť, zabalíte ako balík.
• Do balíku vložte vyplnený vratkový / reklamačný formulár (stiahnete nižšie) + faktúru.
• Odošlete na adresu: StreetKids, Dolní Libchavy 297, 56116 Libchavy, Česká republika
• Tovar nám môžete poslať ľubovoľným spôsobom alebo využíť našu spätnú zásielku od Zásielkovne. Pre využítie spätnej zásielky nám pošlite mailom Vašu faktúru s predmetom „spätná zásielka" (vrátenie alebo reklamácia tovaru). Následne Vám pošleme kód, se ktorým odnesiete zásielku na akékoľvek výdajné miesto Zásielkovne. Pri podaní spätnej zásielky nič neplatíte.

VRÁTENIE ČIASTKY ZA DOPRAVNÉ

Pri odstúpení od zmluvy (vrátenie tovaru) nesie náklady na vrátení tovaru kupující. Pri využití našej spätnej zásielky Vám budú z vrátenej čiastky odčítané 4 €. Pri uznanej reklamácií dodanie tovaru kompenzujeme čiastkou 4 €, teda vo výške spätnej zásielky, ktorú ste mali možnosť využiť.